Skip to main content

​
Verifikasi email dan password

  1. Pastikan email sama dengan yang dipakai saat registrasi.
  2. Selesaikan pemeriksaan keamanan sebelum login atau meminta email verifikasi lagi.
  3. Tombol Kirim ulang email validasi aktif kembali setelah dua menit. Anda dapat mengirim ulang maksimum tiga kali.
  4. Pada permintaan keempat, tombol membuka form bantuan verifikasi dan tidak mengirim email lagi. Form dikirim ke halo@aiblueprint.web.id pada domain Indonesia atau hello@aiblueprintapp.com pada domain global.
  5. Gunakan Forgot password untuk meminta link reset baru. Pakai hanya link terbaru; token reset memiliki masa berlaku dan hanya dapat dipakai sekali.
Jika countdown atau jumlah percobaan terlihat keliru, refresh satu kali di browser yang sama. Jangan berpindah tab atau alamat berulang untuk melewati batas; gunakan form Support setelah pengiriman ulang ketiga.

​
Login Google

Mulai login Google dari halaman Login atau Register AI Blueprint. Selesaikan consent Google dan izinkan browser kembali ke domain AI Blueprint yang sedang Anda gunakan: aiblueprint.web.id atau aiblueprintapp.com. Jika Google menampilkan error callback, coba satu kali lagi di browser yang sama dan pastikan pembatasan popup atau cookie tidak memblokir return. Jika tetap gagal, simpan screenshot error yang aman dan waktu kejadian, lalu hubungi Support tanpa mengirim OAuth token, cookie, atau password.

​
Pilih mata uang dan provider

Gunakan selector IDR / USD di Pricing atau Billing sebelum checkout:
  • IDR memakai Midtrans dan katalog Rupiah;
  • USD memakai PayPal dan katalog dolar AS.
Pilihan tersimpan di browser untuk domain aktif. aiblueprint.web.id memilih IDR sebagai nilai awal; aiblueprintapp.com memilih USD sebagai nilai awal. Buka Credit AI dan billing untuk harga saat ini.

​
Midtrans: tutup, lanjutkan, ganti, atau batalkan

Menutup Snap bukan pembayaran sukses dan tidak otomatis membatalkan transaksi pending. AI Blueprint dapat menampilkan Payment is being verified selama memeriksa status resmi provider. Setelah Anda memilih VA, QRIS, atau e-wallet, Snap dapat memberi status pending karena masih ada tindakan customer yang harus diselesaikan. Pending bukan sukses. Jika instruksi lama sudah expired, mulai checkout baru; jangan transfer ke VA atau memindai QR yang sudah expired.
Midtrans dapat mengirim reminder sendiri untuk checkout pending. Gunakan reminder hanya ketika order dan instruksi pembayarannya masih berlaku.

​
Checkout PayPal

Untuk USD, selesaikan approval di PayPal lalu kembali ke AI Blueprint. Paket atau add-on hanya diberikan setelah AI Blueprint memverifikasi hasil PayPal. Jika PayPal ditutup atau dibatalkan, kembali ke Billing dan mulai atau lanjutkan checkout sesuai pilihan yang tersedia; return browser saja bukan konfirmasi pembayaran.

​
Pembayaran berhasil tetapi akses belum berubah

Jangan langsung mengulang pembayaran. Pilih Check again atau refresh Billing satu kali setelah provider mencapai status akhir sukses. Simpan referensi order, provider, nominal, metode pembayaran, dan perkiraan waktu. Hubungi Support jika paket, credit, atau invoice tetap belum muncul.

​
Pembayaran gagal, dibatalkan, atau expired

Paket atau credit tidak diberikan untuk transaksi yang berstatus akhir gagal, dibatalkan, atau expired. Mulai checkout baru dari Billing. Jika ini adalah percobaan paket pertama, pilihan paket dapat muncul lagi karena belum ada pembelian yang selesai.

​
Coupon campaign menampilkan checkout pending

Coupon direservasi oleh checkout Midtrans lama yang belum mencapai status akhir. Lanjutkan checkout yang masih valid atau batalkan sebelum memulai lagi. Order berstatus akhir gagal, dibatalkan, atau expired melepaskan coupon tanpa memberikan benefit. Jika provider sudah final tetapi reservasi tetap ada, simpan referensi order dan hubungi Support.
Akses pembayaran hanya diberikan setelah verifikasi provider pada server. Jangan pernah mengirim nomor kartu lengkap, PIN, CVV, password, OTP, API key, credential PayPal, atau cookie browser kepada Support.