Skip to main content

​
Generasi masih berjalan

Generasi Blueprint berjalan di server. Anda dapat menutup tab dan membuka kembali project dari Blueprint Saya. Kartu dokumen yang masih dikerjakan menampilkan spinner Generating, sedangkan panel Project Health menampilkan badge Generating selama setidaknya satu proses masih aktif. Jika Blueprint Summary tetap terbuka, halaman melakukan polling state run yang tersimpan dan memperbarui kartu yang selesai tanpa refresh seluruh halaman.
1

Buka kembali project yang sama

Buka Blueprint Saya dan pilih kartu yang sudah ada. Jangan membuat duplikat.
2

Biarkan status live diperbarui

Tetap buka Blueprint Summary jika Anda ingin memantau progres. Halaman memeriksa server secara berkala; refresh manual berulang tidak mempercepat generasi.
3

Periksa status

Jika spinner atau badge Generating masih aktif, biarkan proses berjalan. Setelah semua proses selesai, Project Health kembali menampilkan kondisi sebenarnya. Jika dijeda, ikuti kartu recovery.
Selama proses aktif, Sign Approve Blueprint belum tersedia dan Project ZIP tetap terkunci. Ini adalah perlindungan agar Anda tidak menyetujui atau mengunduh set dokumen yang belum lengkap.

​
Proses dijeda

Proses Blueprint dijeda dengan aksi Retry, Support, dan Blueprint Saya

Contoh recovery tersanitasi. Support ID sebenarnya unik untuk setiap incident.

Tahap yang selesai tetap tersimpan. Kartu recovery dapat menawarkan satu kali Retry. Pilih sekali dan biarkan halaman terbuka sampai status berubah. Jika Retry tidak tersedia atau proses kembali berhenti, buat ticket Support dengan Support ID.

​
Kapan Support ID muncul

Support ID dibuat ketika server mencatat incident generasi Blueprint yang menghentikan project, bukan hanya karena run yang sehat membutuhkan waktu lebih lama. Incident yang sama tetap memakai Support ID yang sama setelah halaman di-refresh. ID tersebut menghubungkan kartu recovery dengan project, tahap yang gagal, riwayat Retry, dan status penyelesaian yang dapat diperiksa secara aman oleh tim Support. Support ID berbeda dari nomor ticket. Saat Anda memilih Buka Support, project dan Support ID dibawa ke form ticket; setelah dikirim, ticket mendapat nomor tersendiri untuk percakapan melalui email. Simpan kedua referensi jika diminta oleh Support.
Jika status masih menunjukkan generasi aktif, tunggu atau buka kembali project yang sama. Jangan membuat ticket hanya karena tahap background yang normal belum selesai.

​
Kondisi umum

Buka Billing dan bandingkan kebutuhan aksi dengan saldo reguler dan add-on. Lakukan top-up jika perlu, lalu kembali ke project yang sama.
Buka dokumen tersebut dan regenerate sebelum approval global. Ini adalah status kualitas dokumen, bukan selalu kegagalan seluruh project.
Gunakan Retry di halaman satu kali. Jika masih gagal, hubungkan Blueprint ke Support dan sebutkan nama serta versi dokumen.
Resume melanjutkan pekerjaan yang belum selesai. Tahap yang sudah selesai tidak dimulai ulang, dan paid run yang valid dapat dilanjutkan tanpa biaya generasi kedua.
Pastikan tidak ada spinner Generating, seluruh kartu dokumen saat ini sudah dibuka dan berstatus Ditinjau, serta tidak ada Perlu Perbaikan atau Terhambat. Stub Tidak Diperlukan juga dihitung; buka sekali agar review tercatat, tanpa membuat konten atau perbaikan.
Regenerasi, restore, atau versi baru mengubah set yang sebelumnya disetujui. Tinjau kembali set versi saat ini, lalu lakukan Sign Approve Blueprint ulang.
Jangan menekan Retry berulang, membuat project duplikat, atau mengirim aksi berbayar yang sama dari beberapa tab. Tindakan tersebut menyulitkan diagnosis dan rekonsiliasi pembayaran.