> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.aiblueprint.web.id/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Troubleshooting generasi

> Pulihkan Blueprint yang lambat, terinterupsi, atau berhenti dengan aman.

## Generasi masih berjalan

Generasi Blueprint berjalan di server. Anda dapat menutup tab dan membuka kembali project dari **Blueprint Saya**. Project aktif dapat menampilkan tahap saat ini atau jumlah dokumen yang bertambah ketika hasil dipublikasikan.

<Steps>
  <Step title="Buka kembali project yang sama">
    Buka **Blueprint Saya** dan pilih kartu yang sudah ada. Jangan membuat duplikat.
  </Step>

  <Step title="Refresh satu kali">
    Izinkan halaman memuat ulang status run yang tersimpan. Refresh berulang dengan cepat tidak mempercepat generasi.
  </Step>

  <Step title="Periksa status">
    Jika run aktif, biarkan proses berjalan. Jika dijeda, ikuti kartu recovery.
  </Step>
</Steps>

## Proses dijeda

<Frame caption="Contoh recovery tersanitasi. Support ID sebenarnya unik untuk setiap incident.">
  <img src="https://mintcdn.com/ia-blueprint/xvYlFUH0B2wc9dt4/images/recovery-support.svg?fit=max&auto=format&n=xvYlFUH0B2wc9dt4&q=85&s=a7495c6c196b343e20a6492bb490e56f" alt="Proses Blueprint dijeda dengan aksi Retry, Support, dan Blueprint Saya" width="1200" height="560" data-path="images/recovery-support.svg" />
</Frame>

Tahap yang selesai tetap tersimpan. Kartu recovery dapat menawarkan satu kali **Retry**. Pilih sekali dan biarkan halaman terbuka sampai status berubah. Jika Retry tidak tersedia atau proses kembali berhenti, buat ticket Support dengan Support ID.

## Kondisi umum

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Credit tidak cukup">
    Buka **Billing** dan bandingkan kebutuhan aksi dengan saldo reguler dan add-on. Lakukan top-up jika perlu, lalu kembali ke project yang sama.
  </Accordion>

  <Accordion title="Dokumen berstatus Perlu Perbaikan">
    Buka dokumen tersebut dan buat ulang sebelum approval. Ini adalah status kualitas dokumen, bukan selalu kegagalan seluruh project.
  </Accordion>

  <Accordion title="Error memuat dokumen tetap muncul">
    Gunakan Retry di halaman satu kali. Jika masih gagal, hubungkan Blueprint ke Support dan sebutkan nama serta versi dokumen.
  </Accordion>

  <Accordion title="Resume ditawarkan setelah interupsi">
    Resume melanjutkan pekerjaan yang belum selesai. Tahap yang sudah selesai tidak dimulai ulang, dan paid run yang valid dapat dilanjutkan tanpa biaya generasi kedua.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

<Warning>
  Jangan menekan Retry berulang, membuat project duplikat, atau mengirim aksi berbayar yang sama dari beberapa tab. Tindakan tersebut menyulitkan diagnosis dan rekonsiliasi pembayaran.
</Warning>